Regulamin Klasyczny Design
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej klasycznydesign.com, przeglądania dostępnej oferty, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz korzystania z praw przysługujących klientom. Regulamin ma na celu zapewnienie przejrzystych i zrozumiałych zasad korzystania z serwisu oraz dokonywania zakupów.
Korzystanie z serwisu oznacza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem, przy czym postanowienia Regulaminu nie mogą ograniczać praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Informacje przekazywane konsumentom powinny być jasne, czytelne i niewprowadzające w błąd.
2. Charakter działalności
Klasyczny Design prowadzi sprzedaż produktów prezentowanych za pośrednictwem serwisu internetowego. Oferta może obejmować produkty o różnym przeznaczeniu, właściwościach, rozmiarach, wariantach oraz charakterze stylistycznym.
Informacje dotyczące produktów są przedstawiane przy odpowiednich ofertach. Przed dokonaniem zakupu klient powinien zapoznać się z opisem produktu, jego najważniejszymi cechami, dostępnymi wariantami oraz innymi informacjami przedstawionymi na stronie.
W przypadku sprzedaży internetowej przedsiębiorca powinien przekazywać konsumentowi wymagane informacje przed zawarciem umowy.
3. Korzystanie ze strony
Użytkownik może korzystać z serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem. Zabronione jest wykorzystywanie strony w sposób, który może zakłócić jej funkcjonowanie, naruszyć prawa innych osób lub prowadzić do nieuprawnionego dostępu do danych albo systemów informatycznych.
Użytkownik powinien korzystać ze strony zgodnie z jej przeznaczeniem oraz powstrzymywać się od działań mogących negatywnie wpływać na bezpieczeństwo serwisu.
Treści dostępne na stronie powinny być wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony praw własności intelektualnej.
4. Produkty i ich prezentacja
Produkty dostępne w Klasyczny Design są prezentowane za pomocą opisów, zdjęć oraz innych informacji, które mają ułatwić klientowi dokonanie świadomego wyboru.
Zdjęcia produktów mają charakter prezentacyjny. Rzeczywisty wygląd produktu może w pewnym zakresie różnić się od obrazu wyświetlanego na ekranie, na przykład ze względu na ustawienia monitora, telefonu lub innego urządzenia.
Klient powinien przed zakupem zwrócić uwagę na dostępne warianty, rozmiary, materiały, właściwości oraz przeznaczenie produktu. W przypadku produktów, dla których istotne są ostrzeżenia lub informacje dotyczące bezpieczeństwa, należy zapoznać się z odpowiednimi informacjami przed rozpoczęciem użytkowania. Aktualne wymagania dotyczące sprzedaży internetowej przewidują obowiązek przedstawiania określonych informacji identyfikacyjnych i bezpieczeństwa produktu.
5. Ceny i informacje o produktach
Ceny produktów są przedstawiane przy poszczególnych ofertach. Przed złożeniem zamówienia klient powinien sprawdzić podsumowanie zakupu oraz wszystkie informacje dotyczące wybranych produktów.
W przypadku informowania o obniżeniu ceny przedsiębiorca powinien stosować zasady dotyczące prezentowania najniższej ceny obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Wszystkie informacje dotyczące produktu i jego ceny powinny być prezentowane w sposób jasny oraz umożliwiający klientowi podjęcie świadomej decyzji zakupowej.
6. Składanie zamówienia
Aby dokonać zakupu, klient wybiera interesujący produkt, określa dostępny wariant oraz dodaje produkt do koszyka. Następnie powinien sprawdzić zawartość koszyka i upewnić się, że wszystkie wybrane informacje są prawidłowe.
Przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia klient powinien zweryfikować między innymi wybrane produkty, ilość, warianty oraz całkowitą wartość zamówienia.
Złożenie zamówienia stanowi wyrażenie woli zawarcia umowy na warunkach przedstawionych podczas procesu zakupowego. W przypadku umowy zawieranej przez internet przedsiębiorca powinien zapewnić konsumentowi możliwość zapoznania się z najważniejszymi informacjami bezpośrednio przed złożeniem zamówienia.
7. Potwierdzenie zamówienia
Po prawidłowym złożeniu zamówienia klient może otrzymać potwierdzenie zawarcia umowy lub informacje związane z przyjęciem zamówienia w sposób przewidziany przez system sklepu.
Potwierdzenie może zawierać informacje dotyczące zamówionych produktów, ich wariantów oraz innych istotnych elementów transakcji.
Klient powinien zachować informacje dotyczące zamówienia do czasu zakończenia całego procesu zakupowego.
8. Realizacja zamówienia
Po przyjęciu zamówienia rozpoczyna się proces jego realizacji. Produkty są przygotowywane zgodnie z informacjami znajdującymi się w zamówieniu.
W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających prawidłową realizację zamówienia zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa oraz zasady przedstawione klientowi podczas dokonywania zakupu.
Klasyczny Design dokłada starań, aby zamówienia były realizowane zgodnie z informacjami przedstawionymi w serwisie.
9. Płatności
Dostępne sposoby płatności są przedstawiane klientowi podczas procesu składania zamówienia. Klient powinien korzystać wyłącznie z metod płatności udostępnionych w ramach serwisu.
Przed dokonaniem płatności należy sprawdzić podsumowanie zamówienia oraz upewnić się, że wybrane produkty i ich warianty są prawidłowe.
Jeżeli płatność nie zostanie prawidłowo zrealizowana, zamówienie może nie zostać przekazane do dalszej realizacji do momentu skutecznego zakończenia procesu płatności.
10. Zawarcie umowy
Umowa sprzedaży zostaje zawarta zgodnie z zasadami przedstawionymi podczas procesu zakupowego oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Klient powinien mieć możliwość zapoznania się z istotnymi warunkami umowy przed jej zawarciem. Informacje dotyczące głównych cech świadczenia, ceny oraz innych wymaganych elementów powinny być przedstawione w sposób jasny i widoczny przed złożeniem zamówienia.
11. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument dokonujący zakupu na odległość może korzystać z ustawowego prawa odstąpienia od umowy, jeżeli dane zamówienie podlega temu prawu.
Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotu produktów oraz wyjątków od prawa odstąpienia zostały określone w Polityce zwrotów Klasyczny Design.
Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta przyznanych mu na podstawie obowiązujących przepisów.
12. Reklamacje i zgodność towaru z umową
Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, konsument może korzystać z uprawnień przewidzianych przez obowiązujące przepisy. Aktualne zasady ochrony konsumentów przewidują między innymi możliwość żądania naprawy lub wymiany produktu w odpowiednich przypadkach.
W zależności od okoliczności konsument może mieć również prawo do odpowiedniego obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, jeżeli spełnione zostaną warunki określone w przepisach.
Reklamacja powinna zawierać informacje umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis stwierdzonego problemu. Klient może również wskazać sposób rozwiązania sprawy zgodny z przysługującymi mu uprawnieniami.
13. Opinie klientów
Jeżeli w serwisie dostępna jest funkcja publikowania opinii, opinie powinny być zamieszczane zgodnie z zasadami obowiązującymi w sklepie oraz przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.
Nie wolno świadomie publikować fałszywych opinii ani podejmować działań mających na celu sztuczne zniekształcanie obrazu opinii klientów. UOKiK wskazuje, że przedsiębiorcy udostępniający opinie powinni informować o tym, czy i w jaki sposób sprawdzają ich autentyczność.
14. Dane osobowe i prywatność
Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi w Polityce prywatności Klasyczny Design.
Zakres gromadzonych danych powinien odpowiadać celom, dla których są one przetwarzane. Użytkownik powinien zapoznać się z Polityką prywatności przed skorzystaniem z funkcji serwisu wymagających przekazania danych osobowych.
Informacje dotyczące plików cookie oraz podobnych technologii mogą być przedstawione w odrębnych ustawieniach lub dokumentach dotyczących prywatności.
15. Własność intelektualna
Elementy dostępne na stronie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, oznaczenia, układ strony oraz inne materiały, mogą podlegać ochronie na podstawie obowiązujących przepisów.
Bez odpowiedniej podstawy prawnej użytkownik nie powinien kopiować, rozpowszechniać, modyfikować ani wykorzystywać materiałów znajdujących się w serwisie w sposób naruszający prawa właściciela lub innych uprawnionych podmiotów.
16. Bezpieczeństwo korzystania z serwisu
Użytkownik powinien korzystać z serwisu przy użyciu odpowiednio zabezpieczonego urządzenia oraz aktualnego oprogramowania.
Zabronione jest podejmowanie działań mających na celu zakłócenie działania strony, uzyskanie nieuprawnionego dostępu do systemów, wprowadzanie szkodliwego oprogramowania lub ingerowanie w mechanizmy techniczne serwisu.
Klasyczny Design podejmuje odpowiednie działania mające na celu utrzymanie prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania strony.
17. Zmiany Regulaminu
Regulamin może być aktualizowany w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania serwisu, dostępnych funkcji lub zasad sprzedaży.
Zmiany nie powinny naruszać praw nabytych przez konsumentów ani ograniczać uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie klasycznydesign.com. Przed dokonaniem zakupu zaleca się zapoznanie z jego aktualną treścią.
18. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa. W przypadku konsumentów wszelkie postanowienia Regulaminu należy interpretować w sposób zgodny z przepisami zapewniającymi ochronę konsumenta.
Klasyczny Design dąży do zapewnienia przejrzystych zasad korzystania ze sklepu, czytelnych informacji o produktach oraz uczciwego procesu zakupowego. Celem Regulaminu jest uporządkowanie podstawowych zasad związanych z korzystaniem z serwisu, składaniem zamówień, zawieraniem umów, reklamacjami oraz korzystaniem z praw przysługujących klientom.
Korzystanie z klasycznydesign.com oznacza możliwość zapoznania się z aktualną ofertą oraz zasadami funkcjonowania serwisu. Klient powinien przed zakupem dokładnie sprawdzić informacje dotyczące wybranego produktu oraz warunki przedstawione bezpośrednio podczas składania zamówienia.